Envios – Lockchile

Políticas de Envío

En Lockchile trabajamos para que tus productos lleguen de forma segura y oportuna. A continuación, detallamos nuestras condiciones y plazos de despacho tanto para la Región Metropolitana como para el resto del país.

Despachos en la Región Metropolitana

Los despachos dentro de las comunas urbanas de Santiago se realizan en un plazo de 24 horas hábiles posteriores a la confirmación del pedido y pago.
El costo de envío es de $3.560 (IVA incluido).
Las entregas se realizan de lunes a viernes en horarios hábiles, excluyendo fines de semana y feriados.

Despachos a Regiones

Los envíos a regiones dentro de Chile se realizan a través de la empresa Starken, con modalidad por pagar en destino, salvo coordinación distinta con el cliente.
El valor de envío aproximado es de $9.500 CLP, sujeto a la ubicación específica del destinatario.
El plazo estimado de entrega es de 3 días hábiles, excluyendo fines de semana y feriados.
Excepciones: Las entregas a las Regiones XI y XII podrían demorar más tiempo, dependiendo de la logística de la empresa de transporte.
El cliente recibirá el número de seguimiento una vez que el pedido haya sido despachado.

Condiciones Generales de Despacho

No se realizan envíos a parcelas, zonas rurales sin dirección oficial, o lugares sin una dirección exacta o claramente identificable.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. En caso de error o ausencia del destinatario, los costos asociados a un segundo despacho serán asumidos por el cliente.

Para cualquier consulta sobre tu despacho o el seguimiento de tu pedido, puedes escribirnos a:
garantia@lockchile.cl

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